４／２５（水）
フィリピンのコールセンター
海外労働の国フィリピンの国内に新たな産業が発展している。
欧米の企業のコールセンターに代わって、フィリピン国内で保険や洋服の受注を受ける仕事だ。
国際電話が安くなってきたことから、人件費が安く英語をしゃべる人が多いフィリピンに根付いた新たな産業で20万人が従事している。
家族と何年も離れ離れになり、なれない外国で働かなければならない海外労働を嫌って若い人に人気があるが、問題も多い。
フィリピンはスペインとアメリカの植民地支配を受けたことから英語にスペインなまりがある。
欧米の顧客に気付かれないように英語の発音を矯正しなければならない。
もう一つは時差だ。欧米が昼間に合わせ、勤務時間は夕方から始まり明け方まで続く。
体内時計が狂って病気になる人も少なくない。
海外労働の国フィリピンの国内に新たな産業が発展している。
欧米の企業のコールセンターに代わって、フィリピン国内で保険や洋服の受注を受ける仕事だ。
国際電話が安くなってきたことから、人件費が安く英語をしゃべる人が多いフィリピンに根付いた新たな産業で20万人が従事している。
家族と何年も離れ離れになり、なれない外国で働かなければならない海外労働を嫌って若い人に人気があるが、問題も多い。
フィリピンはスペインとアメリカの植民地支配を受けたことから英語にスペインなまりがある。
欧米の顧客に気付かれないように英語の発音を矯正しなければならない。
もう一つは時差だ。欧米が昼間に合わせ、勤務時間は夕方から始まり明け方まで続く。
体内時計が狂って病気になる人も少なくない。
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