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朝日ニュースター(株式会社衛星チャンネル)は、個人情報の大切さを深く認識し、その保護に取り組むことが、放送分野の一翼を担う事業者としての責務であると考えています。弊社はこのための基本方針を以下のとおり定めて公表し、全社への徹底を図るとともに、関係する各種事業者等とも協力し、個人情報の保護に努めてまいります。また、報道・著述目的の個人情報については、個人情報保護法の義務規定は適用されませんが、個人情報を保護するという法の基本精神を尊重し、報道・著述目的以外の個人情報と区別して扱うものの、適切な保護に努めます。
2005年3月15日
当社が、収集、利用、提供させていただく個人情報の取り扱いとお客様窓口について以下に公表いたします。 1. 個人情報の利用目的
(注1)衛星デジタル有料放送サービスの個人情報については、加入申込書添付の「人工衛星によるデジタル放送に係る有料放送役務契約約款」にも、詳細な規定が掲載されています。約款の内容は当社のホームページでもご覧いただけます。 (注2)受付業務で個人情報を収集させていただく場合は、受付業務の担当部署で、該当する利用目的をご説明して、ご同意をいただきます。 (注3)各種募集事業で個人情報を収集させていただく場合は、番組、ホームページ、パンフレット類、掲示等、応募を呼びかける媒体上で、該当する利用目的を明示して、ご同意をいただきます。また各種募集事業における番組参加には、スタジオ・イベント会場での参加に加え、電話での出演、電話・ファクス・電子メールなどの通信手段を用いたご意見の表明を含みます。 (2) 社員、採用応募者の皆様の個人情報
(3) その他の場合の個人情報 新規事業その他で、上記以外に個人情報をいただく場合は、利用目的を明示して、ご同意を得ます。 2. 個人情報の共同利用 (1) 衛星デジタル有料放送の加入者個人情報は、下記により弊社、弊社の代理人及び他の放送事業者と共同利用いたします。なお、パック・セットをご利用されているお客様の個人情報は、新たに番組を提供する放送事業者が追加される場合、衛星デジタル有料放送サービスを提供する放送事業者との間で共同利用することになります。
(2) 上記以外の個人情報を共同利用する場合は、共同利用の相手方の明示など、法令の定める手続きを履行いたします。 3. 個人情報の提供 以下に公表する場合を除き、個人情報を第三者に提供することはございません。 (1)お客様へのサービスを行うため、必要な個人情報を下記の提携先に提供させていただいております。
(3)お申出によって提供を停止する条件で、法令の定める手続きを経た場合。 (4)料金の決済等に際し、金融機関などとの間で口座番号の正当性やクレジットカードの有効性を確認する為、情報を交換することがあります。 (5)法令にもとづき提供を求められる場合があります。 4. 個人情報の外部委託 お預かりした個人情報は、配送、統計処理等の業務のために外部に委託することがあります。 外部委託先につきましては、弊社の定める基準に適合する事業者を選定し、秘密保持、安全管理等についての契約を締結して、適切な監督を行います。 5. 個人情報の内容 お客様の個人情報につきましては、原則としてサービス提供を行うにあたり、業務上必要最低限(事務処理を含む)の内容を収集させていただきます。 また、採用応募者皆様の個人情報につきましても業務を行うにあたり、必要最低限の内容を収集させていただきます。 なお、各種サービスのお申込様式において、一部任意事項を収集させていただく場合には、任意事項であることを表記させていただきます。この表記がある項目につきましては、無記入であっても提供するサービスの範囲、品質に影響は一切ございません。 6.個人情報の開示・訂正(追加・削除)、利用停止(消去)、第三者提供の停止 (1) お客様窓口 個人情報に関する利用目的の通知、開示・訂正(追加・削除)、利用停止(消去)、第3者提供の停止に関しましては、以下の窓口までご連絡ください。
(2) ご請求内容 [1] 弊社が保有している個人データの利用目的の通知に関する請求 [2] 弊社が保有している個人データの開示請求 [3] 弊社が保有している個人データ内容の訂正、追加または削除に関する請求 [4] 弊社が保有している個人データの利用停止または消去に関する請求 [5] 弊社が保有している個人データの第三者提供の停止に関する請求 (3) お手続き方法 [1] 上記窓口に、お問合せをいただきます。(ご本人以外は、お手続きできません。) [2] 必要に応じ、請求用紙等を郵送させていただきます。 [3] 請求用紙に所定の事項をご記入いただき、上記の該当する窓口(6.(1)お客様窓口)にご郵送いただきます。(ご本人であることを確認するために公的機関発行の証明書[運転免許証、パスポート又は健康保険証等のコピーを添付していただきます。) [4] ご請求の内容について確認のうえ、適正な処理を遅滞なく実施し、原則として書面(封書)で、回答させていただきます。 [5] 法令の定めにより、開示等のご請求に応じられない場合があります。ご請求に応じられない場合は、その理由をお知らせいたします。 [6] 上記6.(2)のご請求内容のうち、[1]の「利用目的の通知に関する請求」と[2]の「開示請求」については1件につき525円の手数料をお支払いいただきます。お支払いの方法は、回答に同封する請求書に記載いたします。注)代理人の方からの請求をご希望される場合の手続きに関しましては、上記の該当する窓口(6.(1)窓口)に直接お問い合わせください。 7.個人情報に関する苦情・相談 個人情報に関する苦情・相談につきましては、上記の該当する窓口(6.(1)お客様窓口)で承ります。 弊社は、個人情報保護法第37条の規定による「認定個人情報保護団体」として認可された、財団法人放送セキュリティセンターの「対象事業者」として登録しています。弊社の個人情報取扱や苦情相談等の対応に関する疑問や苦情等の解決が必要な場合には、下記まで直接お問い合わせ下さい。 お問合せ先 財団法人放送セキュリティセンター内 個人情報保護センター 電話:03-3585-6231 E-mail:soudan@sarc.or.jp (URL:http://www.sarc.or.jp/) 8. 個人情報の保存期間 [1] 衛星デジタル有料放送サービスの加入者個人情報の保存期間は、契約解除後7年以内とします。 [2] 放送受信者等の個人情報のうち、[1]以外の個人情報の保存期間は原則として利用目的終了後、6ヶ月以内とします。この期間を超える保 存期間を定める場合は、公表又は通知するように努めます。 [3] 上記[1][2]以外の個人情報の保存期間は、法令等の定め及び当社の業務上の必要に基づき、最短の期間を定めます。 [4] 保存期間が終了した個人情報は完全に消去、又は廃棄したします。 9.朝日ニュースター・ウェブサイト(http://asahi-newstar.com/)での個人情報の取り扱いについて (1)個人情報の収集について 朝日ニュースター・ウェブサイト(以下「当サイト」といいます)では、当サイト内の賞品の発送・アンケート・企画の他、サービスの向上のために、個人情報をお聞きすることがあります。本サービスの利用希望者は内容を確認し承諾いただいた上で、当杜が指定する所定の方法で、利用者本人が本人についての情報を任意に(一部必須)登録を行って下さい。取得した個人情報は、適正に取り扱います。 (2)投稿情報について (3)クッキー(cookie)について
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